Hippo Terapiaklinikka on kasvanut huimaa vauhtia

”Ajatus lähti vuonna 2012 sisarusten, neuropsykologian erikoispsykologin Auli Kälvin ja puheterapeutti Heli Vuorion ideasta. Heillä oli aiemmin omat yritykset, mutta he ajattelivat, että asiakkaan kannalta on tehokkaampaa saada palvelu yhdeltä luukulta. Syntyi ajatus moniammatillisesta kuntoutuksesta, ja siitä sai alkunsa Hippo Terapiaklinikka”, palvelujohtaja Sari Saarinen kertoo.

Ensimmäinen toimipaikka oli Jyväskylässä. Seuraavana vuonna yritys laajeni Tampereelle.”Tampereen ja Pirkanmaan ilmapiiri on otollinen ryhmäkuntoutukseen ja monimuotokuntoutukseen, tälläkin hetkellä ryhmiä on jo pitkälti toistakymmentä. Voidaan todeta, että Pirkanmaa on edelläkävijä monimuotokuntoutuksen saralla”, johdon assistentti Sari Pekkarinen toteaa. Monimuotokuntoutusta toteutetaan Pirkanmaan ohella kaikissa muissakin Hipon toimipisteissä yhä enenevässä määrin.Kahden viime vuoden aikana yritys on laajentunut myös Turkuun ja Helsinkiin. Uusia toimipaikkoja suunnitellaan koko ajan eri maakuntiin.Tällä hetkellä Hippo tarjoaa 110 alan ammattilaisen osaamista 100 eri paikkakunnalla. Näiden paikkakuntakuntien lisäksi Hippo tarjoaa myös etäterapiaa.Tavoitteena näyttää suuntaa koko toimialalle Sari Saarinen tuli taloon syksyllä 2014 tehtävänään kehittää liiketoimintaa ja markkinointia. Seuraavana keväänä hän ilmoitti yrityksen mukaan Kasvu Open-kilpailuun, jossa voitettiin Keski-Suomen Kasvupolku.”Kasvu Open antoi rohkeutta kasvaa valtakunnallisesti yritykseksi. Olemme myös tietoisesti kehittäneet brändiä “Suomen iloisin terapiaklinikka”. Päätimme mennä positiivisella sykkeellä eteenpäin”, Saarinen kertoo. Iloisuus ja positiivisuus ovat tärkeitä alalla, jossa asiat ovat monesti rankkoja ja haasteellisia perheille.Nopea kasvutahti on tiennyt jatkuvia muuttoja isompiin tiloihin. Vaikka toimitilat ovat muuttuneet ja toiminta kehittyy koko ajan, on alusta saakka mukana pysytellyt Hipon pöllölogo. Logo on kerännyt kehuja ja positiivista palautetta etenkin lasten ja nuorten asiakkaiden keskuudessa.Parasta palautetta Saarinen toteaa saaneensa 13-vuotiaalta nuorelta:”Kysyin, mitä hän tykkää meidän uudesta Tampereen klinikastamme. Tyttö kehui kovasti valoisia tiloja, ja halusi lisäksi tietää, kuka on keksinyt Hipon logon pöllön. Kerroin sen olevan Aulin ja Helin keksimä. Tytön mielestä pöllö on niin ihana, että hän on hankkinut itselleen paljon pöllö-aiheisia juttuja ja vaatteita.”Nuoren asiakkaan palaute lämmittää kovasti Hippolaisia.

Rohkeutta erottua muista Hipolla on kaksi hashtagia, #Suomeniloisinterapiaklinikka ja #Aivanerityinen. Jälkimmäisen merkeissä on tehty muun muassa kalenteri, jossa joka kuukaudelle on stailattu ja kuvattu yksi Aivan Erityinen - kuntoutuja. Vuoden jokaisen kuukauden ensimmäisenä päivänä avautuu muun muassa QR-koodilla luettavaksi aivan erityisen tarina Hipon nettisivuilla.”Haluamme näillä kertoa, että Aivan Erityistenkin kanssa eletään tavallista elämää”, Sari Saarinen sanoo.Tarinoita on luettu satoja kertoja kuussa nettisivujen kautta. Tarinat ja kuvat ovat myös esillä HippoSympomiumissa.Terapiaa ulkosuomalaisilleViime kesänä Hippo aloitti pilottikokeilun Brysselissä.”Ajatus tuli Sarin Belgiassa asuvalta ystävältä. Belgiassa tehdään kahden vuoden välein lapsille ja nuorille testit, jotta he saavat luvan olla mukana erityisopetuksessa. Myös belgialaiset lääkärit suosittelevat käyttämään suomalaisia terapeutteja. He totesivat, että vaikka ulkomailla asuvat ovat sosiaalisia, suomalaisten lasten perusluonne on niin ujo, ettei heistä saa esimerkiksi englanninkielisillä testeillä irti sitä, mitä he osaavat”, Sari Saarinen kertoo.Brysselin lähistöllä asuvilla on nyt mahdollisuus saada terapeutin palveluja suomeksi, kun Hippo lennättää terapeutteja sinne. Samalla terapeutit saavat vaihtelua työhönsä. Suomen-lomallaan ulkosuomalaiset voivat myös jatkaa terapiaa Hipon toimipisteissä. Osa terapiasta voidaan myös antaa etäpalveluna.

Räätälöity DiariumIsona ja näkyvänä talona Hippo Terapiaklinikka osaa myös vaatia. Diariumiin he päätyivät noin vuosi sitten.”Entiseen järjestelmään verrattuna tämä tuo meille selviä säästöjä. Esimerkiksi laskutus hoidettiin aiemmin kankeasti, se vei puolitoista viikkoa aikaa yhdeltä ihmiseltä. Nyt homma toimii automaattisesti”, Jari Vuorio taloushallinnosta kertoo.Ohjelmaa hän pitää helppokäyttöisenä. Kanta-yhteensopivuus on hieno ominaisuus.”Olemme myös halunneet ohjelmaan muutoksia meille sopivaksi. On hyvä, että Diariumia räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan.”

‍Tämä artikkeli on osa terapia-alojen toimijoita esittelevää artikkelisarjaa. Artikkelisarjan tuottaa terapia-alojen erikoisohjelmisto Diarium. Harkitaanko teilläkin Diariumin käyttöönottoa? Varaa aika esittelylle täältä.